Spedizione e Consegna

Da Moretti & Ferrara Milano ci impegniamo a consegnare ogni ordine in modo corretto e affidabile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione e consegna.

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Una volta che l’ordine è stato spedito, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento (tracking).

Tempi di Consegna

Il tempo medio di consegna è di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Si prega di considerare che i tempi di consegna possono subire ritardi durante periodi di alta richiesta, festività o a causa di procedure doganali, che non dipendono direttamente da noi.

Metodo di Spedizione e Origine

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori, che possono essere situati al di fuori dell’Unione Europea, inclusa la Cina.

Di conseguenza, eventuali costi doganali o tasse di importazione possono essere applicati in base al paese di destinazione e restano a carico del cliente.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono sempre mostrati in modo chiaro durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Tali costi possono variare in base a:

  • Peso dell’ordine

  • Destinazione di consegna

  • Metodo di spedizione selezionato

Responsabilità durante la Spedizione

  • Se le informazioni di tracking indicano che il pacco è stato consegnato con successo, la responsabilità ricade sul cliente.

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

  • Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@moretti-ferrara.com